Voordat je gaat spelen

Stel je grens in voordat je bij Jumbobet Casino speelt

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Jumbobet Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out en zelfuitsluiting direct voor je klaar.

Stel je limiet in

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/69213

In één oogopslag

Eerst weten, dan pas spelen

Dit overzicht helpt je op het moment dat je wilt weten wie meekijkt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd18+

VergunningKansspelautoriteit, KOA/69213

Landelijk uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Vijf instrumenten

Zet je speelgeld en je speeltijd zelf vast

Na het lezen weet je welk instrument bij jouw situatie past en waar je het aanzet.

Rust in je uitgaven

Hiermee bepaal je hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet dit aan voordat je begint, want een grens vooraf werkt beter dan een correctie achteraf.

Inzetlimieten

Deze rem telt wat je per ronde of per sessie inzet, ongeacht je saldo. Kies hem als je merkt dat je sneller hoger inzet dan je van plan was.

Een signaal op tijd

Een sessielimiet klokt je speeltijd en sluit je tafel wanneer de tijd om is. Stel hem in als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

Adempauze op je eigen maat

Met een time-out leg je je account tijdelijk stil zonder jezelf voorgoed uit te sluiten. Kies dit als je even afstand wilt nemen en daarna rustig verder wilt kunnen.

Een slot voor langere tijd

Zelfuitsluiting zet je account langdurig op slot en is bedoeld als spelen niet meer als ontspanning voelt. Zet dit aan wanneer een pauze te weinig houvast geeft.

Zelf instellen

Hoeveel ruimte wil je jezelf geven?

Zo werkt het bij Jumbobet Casino: je houdt de regie, wij maken het instellen kort en duidelijk.

Je gegevens checken

Open je account en ga naar je profiel. Controleer daar eerst of je gegevens kloppen, zodat de grens op het juiste account staat.

Wat wil je begrenzen?

Kies welk instrument je wilt instellen: storten, inzet, sessietijd, time-out of zelfuitsluiting. Elk onderdeel heeft een eigen scherm met eigen keuzes.

Vul je bedrag in

Vul het bedrag of de tijdsduur in en kies de periode die bij je past: per dag, per week of per maand. Grotere periodes geven meer overzicht over je uitgaven.

Lees het overzicht na

Bevestig je keuze en lees het overzicht rustig door. Klopt de grens niet, dan pas je hem aan voordat je verder speelt.

Zo blijft het spel buiten bereik van minderjarigen

Waarom is een ID nodig? Bij registratie moet je aantonen dat je 18 jaar of ouder bent. Pas na een geldig identiteitsbewijs kun je voor het eerst opnemen.

Een rustiger gevoel bij het delen. Op een gedeelde computer of telefoon helpt blokkeersoftware die gokwebsites tegenhoudt. Zo speelt een kind niet mee op een toestel dat in huis rondslingert.

Hoe begin ik dat gesprek? Als naaste kun je het gesprek openen zonder verwijten en samen kijken wat iemand nodig heeft. De hulplijn is er ook voor jou, met advies en een luisterend oor.

Zicht op het moment om te pauzeren

Hoe eerder je zo'n signaal opmerkt, hoe lichter de stap terug is. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies; daarmee houd je het spel in je eigen hand.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is even stilstaan verstandig.

Je speelt langer door dan je van plan was
Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar het spel
Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
Een verlies speel je liever meteen weg
Je slaapt slechter door wat je speelde
Stoppen lukt niet op het moment dat je het wil
Je speelt om je zorgen even te vergeten

Gratis en anoniem

Als spelen je leven binnendringt, sta je er niet alleen voor

Twijfel je of je hulp nodig hebt, dan is één telefoontje of gesprek genoeg om het helder te krijgen.

OpenOverGokken-hulplijn

Voor spelers én hun naasten: informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van de juiste zorg. De lijn is dag en nacht bereikbaar, en je belt gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Lotgenoten die samen willen stoppen, komen hier bij elkaar, in een groep of online. Ook familie en partners vinden er steun, zonder kosten en zonder je naam te hoeven geven. agog.nl

Even stoppen of helemaal dicht: jij kiest de duur

Jij neemt een paar dagen rust. Een time-out is een korte onderbreking van uren tot dagen, direct geregeld in je account. Je speelt en stort in die periode niet, en daarna keer je vanzelf terug.

Sluit je account bewust af. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode, en die keuze kun je niet eerder terugdraaien. Stel hem in via je account; vanaf dat moment ligt je toegang stil.

Eén uitsluiting voor alle aanbieders. In Nederland geldt Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met DigiD meteen ingaand of per postformulier; elke aanbieder controleert je voor je speelt. cruksregister.nl

Je zoekt duidelijkheid

Heldere antwoorden voordat je iets instelt

Bij Jumbobet Casino leggen we liever rustig uit hoe elk instrument werkt dan dat je het zelf uitzoekt.

Waarom vraagt het casino eigenlijk mijn leeftijd?+

Spelen bij Jumbobet Casino kan alleen vanaf 18 jaar. Daarom vragen we om een geldig identiteitsbewijs voordat je kunt opnemen, en die controle beschermt ook jongere huisgenoten.

Kan ik later nog iets aan mijn limiet veranderen?+

Ja, in hetzelfde deel van je account waar je de limiet instelde. Stem een nieuwe grens af op wat je wilt uitgeven voordat je gaat spelen, niet na een verlies.

Hoe help ik een familielid dat te veel speelt?+

Begin met een gesprek zonder verwijten en zonder bedragen te noemen. De hulplijn adviseert ook naasten, zodat je niet zelf hoeft te bedenken wat de volgende stap is.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder stoppen?+

Nee, de uitsluiting loopt de hele periode die je hebt gekozen. Juist die vaste duur maakt het een rustpunt: er is geen knop om het tussentijds terug te draaien.

Wat gebeurt er tijdens een time-out met mijn account?+

Tijdens een time-out blijft je account bestaan, maar speel je niet. Na afloop van de gekozen periode kun je weer inloggen als je daar rustig over nadenkt.

Regel ik een limiet ook via mijn telefoon?+

Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel voor je limieten. Wat je daar instelt, geldt meteen voor je account, ook op een computer.